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Politiche di restituzione

Politica di restituzione di Fiestaballoons

Noi di Fiestaballoons ci impegniamo a fornire prodotti di qualità che soddisfino le tue aspettative. Se però non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti. Si prega di leggere attentamente la nostra politica di restituzione di seguito:

1. Resi accettati: Accettiamo resi per articoli acquistati sul nostro sito entro 14 giorni dalla data di acquisto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, non utilizzati, non danneggiati e nella confezione originale.

2. Procedura di reso: per avviare un reso, contatta il nostro servizio clienti. Riceverai istruzioni dettagliate su come restituire il tuo articolo.

3. Rimborsi: una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, emetteremo un rimborso dell'importo tramite il metodo di pagamento originale. Le spese di consegna iniziali non sono generalmente rimborsabili a meno che non si verifichi un errore da parte nostra.

4. Articoli non restituibili: alcuni articoli non possono essere restituiti, come i servizi di decorazione di palloncini e tutti i prodotti alimentari.

5. Articoli difettosi o danneggiati: se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, ti preghiamo di contattarci immediatamente entro 1 giorno dal ricevimento per organizzare una sostituzione o un rimborso.

6. Costi di restituzione: I costi di restituzione sono generalmente a carico del cliente, tranne in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.

Grazie per aver fatto affari con Fiestaballoons. Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci.

Politiche di pagamento

Politica di pagamento per i servizi legati agli eventi

Noi di Fiestaballoons, Gruppo MBS, ci impegniamo a fornire servizi di qualità che soddisfino le vostre aspettative.

Il termine di pagamento per i servizi eventi è di un massimo di 30 giorni dal completamento del servizio.

In caso di ritardato pagamento saranno previste penalità di mora e un indennizzo fisso per le spese di recupero.

Per ogni giorno di ritardo verranno applicate penalità fino al 15,25% degli importi dovuti.

In caso di ritardato pagamento verrà applicata un'ulteriore indennità fissa di 40 euro per spese di recupero senza necessità di sollecito.

Per qualsiasi ulteriore domanda, non esitate a contattarci.

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