top of page

Rückgabebedingungen

Rückgabebedingungen von Fiestaballoons

Bei Fiestaballoons sind wir bestrebt, Qualitätsprodukte anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen. Sollten Sie mit Ihrem Kauf dennoch nicht ganz zufrieden sein, sind wir gerne für Sie da. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebedingungen unten sorgfältig durch:

1. Rücksendungen werden akzeptiert: Wir akzeptieren Rücksendungen für auf unserer Website gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum. Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

2. Rückgabeprozess: Um eine Rückgabe zu veranlassen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erhalten detaillierte Anweisungen zur Rücksendung Ihres Artikels.

3. Rückerstattungen: Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Kosten für die Erstlieferung sind im Allgemeinen nicht erstattungsfähig, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

4. Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel: Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, z. B. Ballondekorationsdienste und alle Lebensmittel.

5. Fehlerhafte oder beschädigte Artikel: Wenn Sie einen defekten oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb eines Tages nach Erhalt, um einen Ersatz oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

6. Rücksendekosten: Die Rücksendekosten liegen grundsätzlich in der Verantwortung des Kunden, es sei denn, es handelt sich um ein fehlerhaftes Produkt oder einen Fehler unsererseits.

Vielen Dank, dass Sie mit Fiestaballoons Geschäfte machen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Zahlungsrichtlinien

Zahlungsbedingungen für Veranstaltungsleistungen

Bei Fiestaballoons, MBS Group, sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Erwartungen entsprechen.

Die Zahlungsfrist für Veranstaltungsleistungen beträgt maximal 30 Tage ab Abschluss der Leistung.

Im Falle einer verspäteten Zahlung sind Verzugszinsen und eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten erforderlich.

Für jeden Tag der verspäteten Zahlung fallen Verzugszinsen in Höhe von bis zu 15,25 % der fälligen Beträge an.

Bei verspäteter Zahlung ohne Mahnung wird zusätzlich eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von 40 Euro erhoben.

 Bei weiteren Fragen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

bottom of page